التعريف والنطاق

جسور شركة لوجستية يمنية. تنطبق هذه السياسة على تطبيق جسور للعملاء، وتطبيق جسور للسائقين، والموقع الإلكتروني، والخدمات المرتبطة بها. باستخدام خدماتنا فإنك تقر بالاطلاع على هذه السياسة والموافقة على ممارسات جمع البيانات الموضحة هنا.

Who We Are and This Policy's Scope

Jusoor is a Yemeni logistics company. This policy applies to the Jusoor customer app, Jusoor driver app, website, and related services. By using our services, you acknowledge this policy.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• بيانات السائق والمركبة والمستندات اللازمة للتحقق والتشغيل.
• بيانات الشحنات والطلبات والمواقع ومسار الرحلة وحالات الشحن والتحميل والتسليم.
• الصور والمرفقات والإيصالات والملاحظات التي يرفعها المستخدم.
• السجلات المالية التشغيلية مثل الأجور والمصاريف والدفعات، دون تقديم خدمات مصرفية أو استثمارية.
• بيانات الجهاز الفنية ورمز الإشعارات وسجلات الأداء والأعطال.

Data We Collect

• Account and contact data such as name, phone number, and email.
• Driver, vehicle, and verification documents needed for operations.
• Shipment, order, location, route, cargo loading, and delivery status.
• Photos, attachments, receipts, and notes uploaded by users.
• Operational financial records such as wages, expenses, and payments; we do not provide banking or investment services.
• Technical device data, notification token, performance logs, and crash data.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات والتحقق منها، وتشغيل خدمات النقل، وربط العميل بالسائق، وعرض وتتبع الشحنات، وإرسال الإشعارات، ومعالجة الطلبات والمستندات والسجلات التشغيلية، وتقديم الدعم، وتحسين الأمان والأداء، والوفاء بالمتطلبات النظامية.

How We Use Data

We use data to create and verify accounts, operate transportation services, connect customers and drivers, display and track shipments, send notifications, process requests, documents and operational records, provide support, improve security and performance, and meet legal requirements.

أذونات الجهاز

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع لتتبع الرحلة وتحديث حالة الشحنة، والكاميرا أو الصور لرفع المستندات والإيصالات، والإنترنت لتشغيل الخدمة، والإشعارات لإبلاغك بالتحديثات. لا نستخدم هذه الأذونات خارج الأغراض الموضحة.

Device Permissions

The app may request location access to track trips and update shipment status, camera or photo access to upload documents and receipts, internet access to operate the service, and notifications to deliver updates. We do not use these permissions outside the stated purposes.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات بين أطراف الشحنة، ومع مزودي الاستضافة والخرائط والإشعارات والخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، أو عندما يقتضي النظام ذلك. لا نبيع بياناتك الشخصية لأغراض إعلانية.

Data Sharing

We may share the minimum data needed between shipment parties and with hosting, maps, notifications, and technical service providers that help us operate the platform, or when required by law. We do not sell personal data for advertising.

الحفظ والنقل والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتشغيلية وحل النزاعات. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، وقد تعالج بعض الجهات التقنية البيانات في دول أخرى وفق ضمانات الحماية المناسبة. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة مطلقة.

Retention, Transfers, and Security

We retain data as needed to provide services, meet legal and operational obligations, and resolve disputes. We use appropriate technical and organizational safeguards. Some technical providers may process data in other countries subject to suitable safeguards. No electronic method is completely secure.

حقوقك وحذف الحساب

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، مع مراعاة ما يجب الاحتفاظ به نظامًا أو لحماية الحقوق وتسوية العمليات القائمة. أرسل طلبك عبر بيانات التواصل أدناه، وقد نتحقق من هويتك قبل تنفيذه.

Your Rights and Account Deletion

You may request access to or correction of your data, or deletion of your account and associated data, subject to records we must retain by law, to protect rights, or to settle active operations. Send your request using the contact details below; we may verify your identity first.

الأطفال وتحديث السياسة

الخدمات مخصصة للبالغين والعاملين في قطاع النقل وليست موجهة للأطفال. قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات، وسننشر النسخة المحدثة وتاريخها في هذه الصفحة.

Children and Policy Updates

Our services are intended for adults and transportation-sector professionals and are not directed to children. We may update this policy as services or requirements change and will publish the revised version and date on this page.

التواصل معنا

Contact Us